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花园酒店

时间:2012-1-1 点击:

  核心提示:花园酒店 锦州花园酒店始建于2000年4月,隶属锦州花园集团有限责任公司,注册资本金1.5亿元。酒店位于凌海市凌海大街,独踞城市核心地理位置,地处繁华而雍容幽静,设施设备先进,功能齐全,服务一流。酒店...

花园酒店

锦州花园酒店始建于2000年4月,隶属锦州花园集团有限责任公司,注册资本金1.5亿元。酒店位于凌海市凌海大街,独踞城市核心地理位置,地处繁华而雍容幽静,设施设备先进,功能齐全,服务一流。酒店经过十年快速发展,于2010年2月11日被国家旅游局批准为国家五星级酒店。

 

公司简介

凌海花园酒店系凌海市花园酒店有限责任公司于2000年投资兴建的,是辽西地区唯一一家五星级现代化酒店。现已经历了十年的风风雨雨,为了适应竞争激烈的市场环境,保持酒店的竞争优势,2004年底,公司斥巨资对酒店大堂、咖啡厅、韩国烧烤、商务中心、康乐中心等营业区域进行装修改造,并于2005年11月顺利完工。随着旅游业的日渐兴起,本酒店为了达到五星级酒店的功能,于2008年6月20日开始了第六期扩建工程,并于2008年12月31日全面完工。装修后的大堂金碧辉煌、富丽典雅,花园中餐厅恢宏大气、宽敞明亮;韩国烧烤让您体验正宗的韩国风味、韩式料理;夜总会的民族歌舞表演精彩纷呈,高潮迭起;卡拉OK厅美轮美奂。花园酒店正以崭新的面貌笑迎五湖四海宾客,进一步为宾客提供更舒适的居住环境及更周到的人性化服务。2010年2月,花园酒店荣升为一家具有国际五星级标准的豪华商务型酒店。 酒店位于凌海市中心,南临102国道、京沈高速公路、高速铁路;北接京哈铁路,交通极为方便,是您旅程中的温馨之家。花园酒店全体员工欢迎您来酒店商务、洽谈、娱乐休闲。酒店总建筑面积30000m2,A座9层、B座8层、C座7层、D座10层。设备先进,功能齐全。酒店客房设有温馨舒适的标准房,方便时尚的商务房,高贵典雅的豪华套房,还有彰显帝王风范的总统套房。房间内各种配套设施及优质的服务给您创造了一个安全、舒适、优雅的下榻场所。同时酒店还有可容纳20~200人的大小会议室5间,能承接您的各种商务活动。酒店的娱乐设施有网球场、篮球场、游泳馆、乒乓球室,以及设施齐全的健身房。桑拿区更是您休闲、娱乐、健身的理想场所,可以解除您的舟车之劳。酒店内拥有风格各异的餐厅,大小包房20套,可容纳1000人同时就餐,餐厅提供大连海鲜、川、辽、粤等南北佳肴,陈酿名酒相伴,将会为您的聚餐留下几分美好的记忆。酒店餐厅可以举办大型宴会、婚宴、自助餐,也可零点小酌。和熙的笑脸,完善的服务,将让您感受到无微不至的关怀,使您时刻沐浴归家的温馨。 “有朋自远方来,不亦乐乎!”花园酒店竭诚欢迎您的到来。

未来展望

今年是花园酒店获得五星级豪华涉外商务酒店后经营的第二年。不论从企业形象,还是企业效益两方面来讲,都是比较关键的一年。这一年的经营成果不但直接影响当前,而且对今后也将产生影响。因此,我们要花大力气把酒店各项工作搞好。明年工作的指导思想是:树立酒店意识,坚持五星级标准,大力推进多元化营销,努力提高经济效益,扩大社会影响力。

1、树立酒店意识,建立和完善酒店内部管理制度。

主要有以下六个方面:①逐级负责制;②分工负责制;③命令服从制;④目标管理制;⑤奖优罚劣制;⑥工作协调制。要通过制度的建立、完善、落实执行,提高酒店的管理水平。

2、严格控制成本费用,降低物耗,努力提高经济效益

①节约用水、电、油等。节能降耗增效是企业管理永恒的主题,大有潜力可挖。

②合理使用和爱护设施设备,尽力减少维修费用。今年是酒店运行的第十一个年头,随着使用时间的增加,维修费用也将随之增加。因此,合理使用和爱护设施设备,不但直接决定维修费用的多少,而且决定着设施设备的使用寿命。各部门一定要落实使用责任,非正常损坏的,一律由直接责任人承担经济责任。

③发扬艰苦奋斗的精神,尽力减少业务、办公、印刷、邮电等费用。

④在不降低服务水准的前提下,尽力减少一次性消耗。比如客房一次备品的控制、pa清洁用剂、布草洗涤费用的控制等,都要落实责任。

3、按照五星级酒店的服务要求,加强职业服务技能学习,实现服务规范化、标准化,不断提高服务质量。一方面,酒店及各部门要组织培训,员工自身要加强学习,掌握本岗位的技能本领及应知应会,熟悉操作流程。

4、坚持任人为贤,用好用活“用人机制”。在招聘员工环节上把好关,逐步提高和完善酒店的员工文化层次和综合素质。酒店计划明年引入竞争机制、制定奖勤罚懒、奖优罚劣管理办法,对酒店表现好、能力强、有突出贡献的员工采取奖励、提拔等方式予以鼓励和重用,提倡主人翁精神,提高服务意识,讲学习、比贡献,真正实现人生价值。

5、大力发展多元化营销。依靠全市各族各界新老客户、借势造势;借助媒体,广示社会;科技领先,网络推广;举办活动,集中宣传;关注名人,借名扬名;提高质量,重视口碑。

6、做好硬件设施的维护保养,将完好有效的设施设备提供给客人。一方面,使用部门要科学合理使用,做好平时保养,按规定和要求操作,责任到人;另一方面,后勤部要加大力度,落实巡检、保养、修理责任,要多从客人的角度着想,要有全局意识。

7、加强安全防范,杜绝各种事故发生。保安部特别要做好防火、防盗,做到安全经营。

8、加强员工思想政治工作。酒店不但要注意对员工的言行举止,行为规范进行管理,对员工工作效率进行激励,更重要的是注意对员工的人性化管理,也就是思想和心灵的沟通,对待员工要象对待自己家庭成员一样,对他们要多一些理解、多一些帮助、多一些支持、多一些关爱,要使员工从“雇员”变为“成员”,加强员工的参与意识,让他们有归属感,变被动工作为主动工作。

当然,我们要做的工作还很多很多,远不止这些。面对新的形势、新的机遇,我们只有适应发展、脚踏实地、埋头苦干、不断创新,才能把握时机、乘胜前进。

我们要做到:人人都要以最优质的服务对待客人,以最优质的服务让花园酒店屹立在中国酒店行业,以最优质的服务谋求花园酒店永久的生存和发展。

人才需求

序号

岗位名称

数量

性别

 身高

年龄

工资待遇

备注

1

前厅部经理

1人

165cm以上

25周岁-35周岁

面议

 

2

中餐部经理

1人

165cm以上

25周岁-35周岁

面议

 

3

快餐部领班

1人

165cm以上

25周岁-35周岁

2500元

 

4

娱乐部领班

1人

170cm以上

20周岁-25周岁

2500元(要求懂音响技术)

5

棋牌室领班

1人

165cm以上

20周岁-25周岁

2500元

 

6

中餐部服务员

10人

165cm以上

18周岁-25周岁

1800元

 

7

快餐部服务员

4人

165cm以上

18周岁-25周岁

1500元

 

8

中餐服务生

3人

170cm以上

18周岁-25周岁

1500元

 

9

快餐服务生

3人

170cm以上

18周岁-25周岁

1300元

 

联系电话:0416-8190010           联系人:王女士 

Tags:花园 酒店 
 来源:不详
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